segunda-feira, 13 de outubro de 2014

A novela da Brilliance 6160

Bom, quando eu comprei minha linda Briliantina, muita gente me perguntou como ela era e tals. Essa eterna discussão sobre máquina de costura nunca vai acabar, pois marca de máquina é como marca de carro, cada uma tem sua preferência, quem gosta de Fiat não gosta de ford ou vice e versa.

Quem acompanhava o blog sabe que minha avó me deixou de herança uma pretinha 15C da Singer que eu particularmente amo, mas sentia falta de pontos como ziguezague e outros utilitários necessários. Daí uma amiga me emprestou sua Singer facilita Plus e eu gostei bastante. Quando fui comprar minha máquina levei várias coisas em consideração e acabei comprando a Brilliantina, uma Brilliance 6160.

Ela não me deu problemas por um tempo, já que eu a estava usando muito pouco por conta do trabalho. Alguns pontos nunca ficaram bonitos, mas sinceramente, eu pensei que fosse falta de destreza no manejo de uma máquina eletrônica, ou falta de controle do pedal. Quando comecei a usar com um pouco mais de frequência foi que os problemas começaram de vez. Linha embolando, bastava costurar uma camadinha de manta e pronto, ela desregulava todinha, um barulho horrível, enfim... um tormento.

Entrei em contato com a Singer que, com toda boa vontade me pediu que levasse a máquina para a assistência.  Após a análise e vários testes foram identificados alguns defeitos de fabricação. A empresa resolveu meu problema e confirmou minha impressão de uma empresa confiável e preocupada com seu cliente. Só tenho a agradecer a Singer que treina seus funcionários muito bem, o atendimento telefônico da central foi impecável.

Tenho que dizer que aquela propaganda dessa máquina no Ateliê na TV por tanto tempo foi falha grave. Essa máquina não foi desenvolvida para patch e nem para quilt, a Singer não poderia ter permitido e agora tem que aguentar todas as reclamações.

A questão agora é: qual máquina comprar? Li muito, pesquisei muito. Li TODOS os comentarios deste post da Lu do Oceano de Vidro e muitos outros blogs. Confesso que pela atenção da Singer e a abundância de assistências,  estou tendenciosa a comprar outra singer. O técnico me indicou a Confidence Quilter, mas estou com medo de dar problema de novo.

Estou em dúvida entre a Cs6000i da Brother ou a Janome 3160Qdc (ou a 2030qdc que tem menos pontos). As assistências da duas empresas são bem escassas. O que tenho lido é que Janome é mais forte, mais silenciosa,  possui estrutura interna toda de metal e dificilmente da problema, em compensação a 2030Qdc cujo preço se equivale a Cs6000i ou pouca diferença da Sq9000 tem poucos pontos decorativos. A 3160Qdc tem os mesmo 60 pontos, mas custa bem mais.

A Brother por outro lado é mais bonita, mas mais frágil,  com poucas assistências e tem a péssima fama de deixar os clientes esperando semanas por uma mísera peça que pode vir a dar defeito ou quebrar.  Complicado né... o que vocês acham? Qual a máquina de vocês?

Beijos,

Carol.

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